自动产生的访问记录
包括你打开的页面地址、进入与离开的时间、浏览器类型与屏幕尺寸、访问出错时的记录，以及到城市一级的粗略地区信息。这类信息用来排查打不开的页面、判断哪些赛季的资料被查得最多。
先把信息的事说清楚，再谈资料怎么查
你在 B体育官网 收藏资料、提交反馈或调整小屏阅读偏好时，站点会接触到一部分信息。这份说明按五段讲明白：哪些是自动产生的，哪些是你主动给的，用来做什么，留多久，以及你随时可以要求怎么处理。
01
适用范围与生效说明
1.1
本文适用于在 b-app-home.com.cn 上浏览球队与赛事资料、使用收藏入口、提交意见反馈，以及开启小屏阅读偏好的各类场景。无论你是第一次进来查阵容，还是长期跟进某个赛季，规则都一致。
1.2
页面功能调整时，本文会同步修订，修订后的文本自发布之日起生效，替代此前版本。涉及收藏、反馈这类会接触到你信息的功能变化时，我们会优先在正文对应位置补充说明，而不是另起一份新文件。
1.3
如果某次调整改变了信息的收集范围或使用目的，页面顶部会出现一条显著提示，写明这次改了什么，方便你决定是否继续使用相关功能。
1.4
本文以中文版本为准。你在查阅资料之外使用站内其他入口时，同样适用以下各条。
02
我们收集哪些信息
按产生方式分成三类，你可以对照自己的使用习惯看哪一类与你有关。不登录、不注册也能完整浏览全部资料。
你主动提交的内容
通过客服邮箱或电话反映问题时，你会提供问题描述、涉及的页面链接、称呼与联系方式，以及你愿意附上的截图或说明。资料纠错类反馈通常会带上具体赛季或版本，便于我们定位到对应条目。
本地保存的偏好设置
收藏的资料条目、最近查看记录、小屏页面停留的栏目位置、步骤卡的勾选状态，都存放在你自己的浏览器里。换设备或清理浏览器数据后，这些内容会随之消失，需要重新设置。
03
信息如何使用与保存
3.1
回复你的咨询并跟进到底。你带着某个赛季的阵容问题或版本差异来问，我们会顺着页面链接查到对应条目，再把结果答复给你。
3.2
改进资料的组织方式。哪些栏目被反复打开、哪些赛季的检索集中，直接决定我们下一轮把梳理精力放在哪里，也决定小屏页面的栏目顺序要不要调整。
3.3
保障访问稳定。访问记录用于识别异常请求、定位加载缓慢的页面，让正常查阅不被拖慢。
3.4
保存期限按用途区分：反馈与往来记录在对应问题处理完毕并通过必要的追溯期后按客服流程清理；访问记录按运维需要滚动覆盖，不留长期存档；收藏与偏好设置保存在你的设备上，只有你能清除。
3.5
上述信息仅用于资料查阅服务本身，不会用于与查阅无关的推广推送，也不会因商业合作而改变用途。
04
你的权利与行使方式
想查、想改、想删、想撤回，都可以直接找我们。发送邮件至 意见反馈 页面所列的客服邮箱，或在工作日 9:00–18:00 拨打 400-8733-7736，说明你要处理的事项即可。
查询
要求了解我们是否保存了与你有关的反馈记录，以及这些记录包含哪些内容。附上你提交反馈时使用的邮箱或电话，我们能更快找到对应往来。
更正
发现记录中的联系方式、问题描述有误时，告知正确内容即可更新。资料条目本身的纠错走知识中心的反馈说明，会更快一些。
删除
问题处理完毕后，你可以要求删除对应的反馈记录。收到请求后我们会在工作日回复并说明处理结果；涉及财务或争议处理的记录，会在必要期限届满后再行删除。
撤回
不想再被联系，直接说一声即可停止后续沟通。本地保存的收藏与勾选状态，清除浏览器数据就能一次性撤回，代价是这些偏好需要重新设置。
05
政策更新与联系方式
5.1
本文随功能与流程调整持续修订，修订内容在对应条款内直接呈现。涉及信息用途变化的重大调整，会在页面顶部加提示条，并保留提示至少一个完整赛季周期，方便长期使用者看到变化。
5.2
对本文内容有疑问，或想就资料引用、版本保留方式了解更多，可先阅读使用条款，再通过下方渠道联系。咨询时附上相关页面链接，能明显缩短定位时间。
客服邮箱
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客服电话
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客服邮箱与电话由专人于工作日 9:00–18:00 回复；资料与文档相关问题请附上页面链接，便于定位到具体赛季或版本。服务地区为天津。